Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer una compra online?

Busca el/los productos(s) que desees comprar y anádelos al carrito. Cuando hayas terminado tu compra, ve al carrito para finalizar el proceso. Añade tu correo electrónico, dirección, teléfono y otros datos de contacto que se solicitan. Escoge el municipio al que debemos hacer el envío y listo. A partir de ahí nos encargamos nosotrxs.

 ¿Cómo se realiza el pago? ¿Necesito tener tarjeta para comprar?

No necesitas tener tarjeta de crédito para comprar en wasasa.shop. El pago de la compra se realiza en efectivo en el momento de la entrega.

¿Cuánto demora el envío?

Las entregas a domicilio se realizan cualquier día de la semana siempre en horario de la tarde, después de las 3 pm. Si el producto que elegiste está confeccionado y listo para entregar lo tendrás en tu poder casi a la velocidad de la luz, en 1-2 días. Si tenemos que confeccionarlo, pues nos tomará alrededor de una semana todo el proceso. Siempre nos comunicaremos contigo por WhatsApp para acordar el día y la hora de entrega.

¿Cuál es el precio de envío?

Los precios de envío varían según el municipio de residencia. Pero todos oscilan entre 2 cuc y 5 cuc. Puedes consultar la lista completa AQUÍ

 ¿Realizan envíos a todas las provincias de Cuba?

Por ahora solo realizamos envíos a todos los municipios de La Habana, pero estamos haciendo todas las gestiones para ampliar el servicio a otras provincias del país.

 ¿Realizan envíos fuera de Cuba?

No. Por ahora solo realizamos envíos en La Habana. Pero puedes escribirnos a WhatsApp o Instagram y te explicamos las opciones 😉